{"id":14,"date":"2026-09-01T21:08:06","date_gmt":"2026-09-01T21:08:06","guid":{"rendered":"https:\/\/horsestime.pl\/?page_id=14"},"modified":"2026-09-20T18:23:37","modified_gmt":"2026-09-20T18:23:37","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/horsestime.pl\/en\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu internetowego"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HORSE\u2019S TIME<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obowi\u0105zuje od dnia 19.09.2026r.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 1. SPRZEDAWCA, KONTAKT I POSTANOWIENIA WST\u0118PNE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Sklep internetowy Horse\u2019s Time, dost\u0119pny pod adresem https:\/\/horsestime.pl, prowadzony jest przez Patrycj\u0119 Klekowsk\u0105, prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105 Horse\u2019s Time Patrycja Klekowska, z siedzib\u0105 w Szczecinie przy ul. Morelowej 11, 71-086 Szczecin, wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra w\u0142a\u015bciwego do spraw gospodarki, NIP: 8522736371, REGON: 545319538 (dalej: \u201eSprzedawca\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Adres prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci, adres do dor\u0119cze\u0144 oraz adres do zwrot\u00f3w i reklamacji: ul. Morelowa 11, 71-086 Szczecin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Kontakt ze Sprzedawc\u0105:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 telefon: +48 455 578 362 (w Dni Robocze w godzinach 10:00\u201317:00);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 e-mail: kontakt@horsestime.pl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w szczeg\u00f3lno\u015bci warunki sk\u0142adania Zam\u00f3wie\u0144 i ich modyfikowania, dokonywania p\u0142atno\u015bci, dostawy, odst\u0105pienia od umowy oraz zg\u0142aszania reklamacji, a tak\u017ce prawa i obowi\u0105zki Klienta oraz Sprzedawcy. Regulamin stanowi regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. Za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego prowadzona jest sprzeda\u017c detaliczna akcesori\u00f3w je\u017adzieckich i akcesori\u00f3w dla zwierz\u0105t, w tym produkt\u00f3w wykonywanych na indywidualne zam\u00f3wienie Klienta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. Regulamin jest udost\u0119pniany nieodp\u0142atnie przed zawarciem umowy na stronie Sklepu Internetowego, a tak\u017ce \u2014 na \u017c\u0105danie Klienta \u2014 w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomoc\u0105 systemu teleinformatycznego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8. Umowy zawierane s\u0105 w j\u0119zyku polskim i zgodnie z prawem polskim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9. \u017badne z postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu nie wy\u0142\u0105cza ani nie ogranicza uprawnie\u0144 Konsumenta oraz Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta wynikaj\u0105cych z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa. W razie sprzeczno\u015bci postanowie\u0144 Regulaminu z tymi przepisami, pierwsze\u0144stwo maj\u0105 przepisy prawa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 2. DEFINICJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U\u017cyte w Regulaminie poj\u0119cia oznaczaj\u0105:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. <strong>Autopay<\/strong> \u2014 Autopay S.A. z siedzib\u0105 w Sopocie (ul. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 6, 81-718 Sopot), krajowa instytucja p\u0142atnicza nadzorowana przez Komisj\u0119 Nadzoru Finansowego, b\u0119d\u0105ca operatorem obs\u0142uguj\u0105cym p\u0142atno\u015bci elektroniczne w Sklepie Internetowym;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. <strong>Czas Realizacji Zam\u00f3wienia<\/strong> \u2014 czas, w kt\u00f3rym Zam\u00f3wienie jest przygotowywane (w tym wykonywane, je\u017celi Towar jest szyty po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia), a nast\u0119pnie wydawane przewo\u017anikowi; Czas Realizacji Zam\u00f3wienia nie obejmuje czasu dostawy;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. <strong>Dni Robocze<\/strong> \u2014 dni od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. <strong>Klient<\/strong> \u2014 podmiot posiadaj\u0105cy pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, kt\u00f3ry sk\u0142ada Zam\u00f3wienie w Sklepie Internetowym lub na rzecz kt\u00f3rego \u015bwiadczone s\u0105 us\u0142ugi drog\u0105 elektroniczn\u0105;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. <strong>Konsument<\/strong> \u2014 osoba fizyczna dokonuj\u0105ca ze Sprzedawc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. <strong>Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta (PnPK)<\/strong> \u2014 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej ujawnionego w CEIDG;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. <strong>Koszyk<\/strong> \u2014 us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105; formularz stanowi\u0105cy integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 systemu zakupowego Sklepu, w kt\u00f3rym Klient zatwierdza przedmiot i warunki Zam\u00f3wienia, tj. rodzaj i ilo\u015b\u0107 Towar\u00f3w, dane do dostawy lub wystawienia faktury oraz spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8. <strong>Niezgodno\u015b\u0107 Towaru z umow\u0105<\/strong> \u2014 brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 w rozumieniu art. 43b ustawy o prawach konsumenta;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9. <strong>Regulamin<\/strong> \u2014 niniejszy regulamin Sklepu Internetowego;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10. <strong>Sklep Internetowy (Sklep)<\/strong> \u2014 serwis internetowy dost\u0119pny pod adresem https:\/\/horsestime.pl;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11. <strong>Towar<\/strong> \u2014 produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, mog\u0105cy stanowi\u0107 przedmiot Umowy Sprzeda\u017cy; istotne w\u0142a\u015bciwo\u015bci ka\u017cdego Towaru udost\u0119pniane s\u0105 na przypisanej mu podstronie Sklepu; zdj\u0119cie Towaru ma charakter pogl\u0105dowy i stanowi wizualizacj\u0119 jego rzeczywistego wygl\u0105du;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12. <strong>Towar na indywidualne zam\u00f3wienie<\/strong> \u2014 Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczeg\u00f3lno\u015bci Towar z haftem imienia, personalizowanym napisem lub wykonany w niestandardowym wymiarze na podstawie miary podanej przez Klienta;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13. <strong>Umowa Sprzeda\u017cy<\/strong> \u2014 umowa sprzeda\u017cy Towaru w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem za po\u015brednictwem Sklepu;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14. <strong>Ustawa o prawach konsumenta<\/strong> \u2014 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">15. <strong>Zam\u00f3wienie<\/strong> \u2014 o\u015bwiadczenie woli Klienta prowadz\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy, ze wskazaniem istotnych jej warunk\u00f3w, sk\u0142adane przy wykorzystaniu Koszyka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 3. WYMAGANIA TECHNICZNE I US\u0141UGI \u015aWIADCZONE DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego i z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia niezb\u0119dne s\u0105: urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do sieci Internet, zainstalowana i zaktualizowana przegl\u0105darka internetowa z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 JavaScript i plik\u00f3w cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Sprzedawca \u015bwiadczy drog\u0105 elektroniczn\u0105 nast\u0119puj\u0105ce us\u0142ugi nieodp\u0142atne: udost\u0119pnianie zawarto\u015bci Sklepu, Koszyk oraz Newsletter (na zasadach okre\u015blonych w \u00a7 14).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Klienta obowi\u0105zuje zakaz:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) dostarczania tre\u015bci zabronionych przez przepisy prawa, w tym naruszaj\u0105cych dobra osobiste i inne prawa os\u00f3b trzecich;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) dzia\u0142ania w spos\u00f3b naruszaj\u0105cy prawo lub w celu obej\u015bcia prawa, a tak\u017ce w sprzeczno\u015bci z zasadami wsp\u00f3\u0142\u017cycia spo\u0142ecznego lub dobrymi obyczajami;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c) korzystania ze Sklepu Internetowego w spos\u00f3b zak\u0142\u00f3caj\u0105cy jego funkcjonowanie lub uci\u0105\u017cliwy dla Sprzedawcy oraz innych Klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Sprzedawca zapewnia ochron\u0119 przekazu elektronicznego poprzez stosowanie \u015brodk\u00f3w technicznych i organizacyjnych, w szczeg\u00f3lno\u015bci szyfrowanie po\u0142\u0105czenia protoko\u0142em SSL\/TLS oraz zabezpieczenie dost\u0119pu has\u0142ami. Jednocze\u015bnie Sprzedawca wskazuje, \u017ce korzystanie z sieci Internet mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 z ryzykiem przedostania si\u0119 do urz\u0105dzenia u\u017cytkownika szkodliwego oprogramowania lub nieuprawnionego dost\u0119pu do danych przez osoby trzecie; w celu minimalizacji tych zagro\u017ce\u0144 Klient powinien stosowa\u0107 odpowiednie zabezpieczenia techniczne, w szczeg\u00f3lno\u015bci oprogramowanie antywirusowe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 4. SK\u0141ADANIE ZAM\u00d3WIE\u0143 I ZAWARCIE UMOWY SPRZEDA\u017bY<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 za po\u015brednictwem systemu sprzeda\u017cowego Sklepu 24 godziny na dob\u0119, 7 dni w tygodniu, z zastrze\u017ceniem \u017ce ich obs\u0142uga i realizacja odbywa si\u0119 w Dni Robocze w godzinach 10:00\u201317:00.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Klient sporz\u0105dza Zam\u00f3wienie poprzez dodawanie Towar\u00f3w do Koszyka. Po potwierdzeniu wyboru Towar\u00f3w Klient wskazuje w formularzu Zam\u00f3wienia metod\u0119 i koszt dostawy, metod\u0119 p\u0142atno\u015bci, dane kontaktowe oraz dane do wysy\u0142ki i ewentualnej faktury.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Przed wys\u0142aniem Zam\u00f3wienia Klientowi prezentowane jest podsumowanie Zam\u00f3wienia obejmuj\u0105ce g\u0142\u00f3wne cechy \u015bwiadczenia oraz \u0142\u0105czn\u0105 cen\u0119 wraz z kosztami dostawy. Do chwili aktywowania przycisku \u201eZam\u00f3wienie z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty\u201d Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykrywania i korygowania b\u0142\u0119d\u00f3w oraz modyfikowania Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Warunkiem z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia jest zapoznanie si\u0119 z Regulaminem i jego akceptacja poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. Z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia nast\u0119puje przez aktywowanie przycisku \u201eZam\u00f3wienie z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty\u201d i stanowi z\u0142o\u017cenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. <strong>Umowa Sprzeda\u017cy zostaje zawarta z chwil\u0105 otrzymania przez Klienta wiadomo\u015bci elektronicznej od Sprzedawcy potwierdzaj\u0105cej przyj\u0119cie Zam\u00f3wienia do realizacji i zawieraj\u0105cej warunki Zam\u00f3wienia.<\/strong> Wiadomo\u015b\u0107 ta wysy\u0142ana jest na adres e-mail podany przez Klienta w Zam\u00f3wieniu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. Po zawarciu Umowy Sprzeda\u017cy Klient mo\u017ce zmieni\u0107 Zam\u00f3wienie, w szczeg\u00f3lno\u015bci skorygowa\u0107 b\u0142\u0119dy we wprowadzonych danych, w terminie 1 Dnia Roboczego od jego z\u0142o\u017cenia i op\u0142acenia, poprzez niezw\u0142oczny kontakt telefoniczny lub mailowy ze Sprzedawc\u0105. W przypadku Towar\u00f3w na indywidualne zam\u00f3wienie zmiana jest mo\u017cliwa wy\u0142\u0105cznie do chwili rozpocz\u0119cia ich wykonywania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8. Zam\u00f3wienie mo\u017ce zosta\u0107 zrealizowane, je\u017celi Klient poprawnie uzupe\u0142ni\u0142 formularz Zam\u00f3wienia oraz poda\u0142 prawid\u0142owe dane kontaktowe i adres dostawy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9. Utrwalenie, zabezpieczenie i udost\u0119pnienie tre\u015bci zawieranej Umowy Sprzeda\u017cy nast\u0119puje za po\u015brednictwem systemu sprzeda\u017cowego Sklepu oraz poprzez przes\u0142anie Klientowi potwierdzenia Zam\u00f3wienia na wskazany przez niego adres e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 5. CENY I FORMY P\u0141ATNO\u015aCI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" src=\"https:\/\/developers.autopay.pl\/storage\/loga\/Blik-karty-banki\/800x132-bankpay.png\" alt=\"Blik karty banki 800x132 bankpay\">\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Ceny Towar\u00f3w podane w Sklepie Internetowym wyra\u017cone s\u0105 w z\u0142otych polskich i s\u0105 cenami ostatecznymi (brutto). Ceny nie obejmuj\u0105 koszt\u00f3w dostawy, kt\u00f3re doliczane s\u0105 do warto\u015bci Zam\u00f3wienia zgodnie z wyborem Klienta i prezentowane w podsumowaniu Zam\u00f3wienia przed jego z\u0142o\u017ceniem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towar\u00f3w i us\u0142ug na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towar\u00f3w i us\u0142ug. Podane ceny stanowi\u0105 ceny ostateczne nale\u017cne od Klienta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Ceny podane w Sklepie mog\u0105 ulega\u0107 zmianie, w szczeg\u00f3lno\u015bci w ramach akcji promocyjnych lub wyprzeda\u017cy. Zmiana ceny nie dotyczy Zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych przed jej wprowadzeniem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Klient mo\u017ce wybra\u0107 jedn\u0105 z nast\u0119puj\u0105cych form p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) <strong>p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem<\/strong> \u2014 got\u00f3wk\u0105 lub kart\u0105 u kuriera przy odbiorze przesy\u0142ki albo przy odbiorze przesy\u0142ki w automacie paczkowym, zgodnie z zasadami przewo\u017anika;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) <strong>p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105<\/strong> \u2014 Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c) <strong>BLIK oraz szybki przelew online<\/strong> (pay-by-link) \u2014 za po\u015brednictwem system\u00f3w bankowo\u015bci elektronicznej obs\u0142ugiwanych przez operatora p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. P\u0142atno\u015bci, o kt\u00f3rych mowa w ust. 4 lit. b i c, realizowane s\u0105 za po\u015brednictwem bramki p\u0142atniczej Autopay. <strong>Podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym obs\u0142ug\u0119 p\u0142atno\u015bci online jest Autopay S.A.<\/strong> z siedzib\u0105 w Sopocie, ul. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 6, 81-718 Sopot.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. Klient zobowi\u0105zany jest ui\u015bci\u0107 p\u0142atno\u015b\u0107 za Zam\u00f3wienie najp\u00f3\u017aniej w terminie 5 (pi\u0119ciu) Dni Roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy, z zastrze\u017ceniem p\u0142atno\u015bci za pobraniem. Brak p\u0142atno\u015bci w tym terminie uprawnia Sprzedawc\u0119 do odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy po uprzednim wezwaniu Klienta do zap\u0142aty.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. Na ka\u017cdy sprzedany Towar wystawiany jest dokument sprzeda\u017cy w postaci paragonu fiskalnego, a na \u017c\u0105danie Klienta \u2014 faktura. \u017b\u0105danie wystawienia faktury Klient zg\u0142asza najp\u00f3\u017aniej w terminie wynikaj\u0105cym z przepis\u00f3w o podatku od towar\u00f3w i us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 6. CZAS REALIZACJI ZAM\u00d3WIENIA I DOSTAWA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Szczeg\u00f3\u0142owa informacja o Czasie Realizacji Zam\u00f3wienia podawana jest przy ka\u017cdym Towarze na jego podstronie w Sklepie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Czas Realizacji Zam\u00f3wienia wynosi:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) dla Towar\u00f3w oznaczonych jako <strong>\u201eDost\u0119pne w 24h\u201d<\/strong> \u2014 <strong>1 Dzie\u0144 Roboczy<\/strong> od rozpocz\u0119cia realizacji Zam\u00f3wienia;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) dla pozosta\u0142ych Towar\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 wykonywane (szyte) po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia, w tym Towar\u00f3w na indywidualne zam\u00f3wienie \u2014 <strong>od 2 do 10 Dni Roboczych<\/strong> od rozpocz\u0119cia realizacji Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. W okresie akcji specjalnych i promocyjnych Czas Realizacji Zam\u00f3wienia mo\u017ce ulec wyd\u0142u\u017ceniu ze wzgl\u0119du na zwi\u0119kszon\u0105 liczb\u0119 Zam\u00f3wie\u0144. Informacja o wyd\u0142u\u017conym terminie publikowana jest w Sklepie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Realizacja Zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) w przypadku p\u0142atno\u015bci za pobraniem \u2014 po zawarciu Umowy Sprzeda\u017cy;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) w przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105, BLIK lub szybkim przelewem online \u2014 po otrzymaniu przez Sprzedawc\u0119 potwierdzenia poprawnego wykonania transakcji od operatora p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. Dostawa Towaru realizowana jest za po\u015brednictwem firmy InPost, w spos\u00f3b wybrany przez Klienta:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) <strong>Kurier InPost<\/strong> \u2014 dostawa pod wskazany adres;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) <strong>Paczkomat InPost<\/strong> \u2014 dostawa do wybranego automatu paczkowego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. Czas dostawy od dnia nadania przesy\u0142ki wynosi od 24 do 48 godzin. \u0141\u0105czny czas oczekiwania na Zam\u00f3wienie stanowi sum\u0119 Czasu Realizacji Zam\u00f3wienia oraz czasu dostawy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. Koszt dostawy ponosi Klient. Koszt ten obliczany jest na podstawie cen dostawy wskazanych w formularzu Zam\u00f3wienia oraz liczby zamawianych Towar\u00f3w i doliczany jest do kwoty Zam\u00f3wienia w podsumowaniu. Koszty dostawy wyra\u017cone s\u0105 w z\u0142otych polskich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8. Sprzedawca nadaje Zam\u00f3wienia z terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa realizowana jest wy\u0142\u0105cznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wysy\u0142ka poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej mo\u017cliwa jest po uprzednim indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawc\u0105 drog\u0105 mailow\u0105 oraz indywidualnej wycenie koszt\u00f3w dostawy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9. Je\u017celi przed wydaniem przesy\u0142ki oka\u017ce si\u0119, \u017ce dozna\u0142a ona ubytku lub uszkodzenia, przewo\u017anik ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie ustali\u0107 protokolarnie stan przesy\u0142ki oraz okoliczno\u015bci powstania szkody. Przewo\u017anik powinien uczyni\u0107 to r\u00f3wnie\u017c na \u017c\u0105danie Klienta, je\u017celi twierdzi on, \u017ce przesy\u0142ka jest naruszona. Sporz\u0105dzenie protoko\u0142u nie jest warunkiem z\u0142o\u017cenia reklamacji, u\u0142atwia jednak jej rozpatrzenie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10. W przypadku Klienta b\u0119d\u0105cego Konsumentem lub Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta niebezpiecze\u0144stwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwil\u0105 wydania mu Towaru.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 7. PRAWO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Konsument oraz Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, <strong>mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w<\/strong>, z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w wskazanych w ust. 7 i 8 poni\u017cej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) od obj\u0119cia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) w przypadku umowy obejmuj\u0105cej wiele Towar\u00f3w dostarczanych osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach \u2014 od obj\u0119cia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub cz\u0119\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) na formularzu stanowi\u0105cym Za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu (skorzystanie z formularza nie jest obowi\u0105zkowe);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres: kontakt@horsestime.pl;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c) pisemnie na adres: Horse\u2019s Time Patrycja Klekowska, ul. Morelowa 11, 71-086 Szczecin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. <strong>Sprzedawca niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia Towaru.<\/strong> Je\u017celi Konsument wybra\u0142 spos\u00f3b dostarczenia inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b oferowany przez Sprzedawc\u0119, Sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu poniesionych przez Konsumenta dodatkowych koszt\u00f3w ponad kwot\u0119 najta\u0144szego oferowanego sposobu dostawy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami. <strong>W przypadku konieczno\u015bci zwrotu \u015brodk\u00f3w za transakcj\u0119 dokonan\u0105 przez Zamawiaj\u0105cego kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty p\u0142atniczej Zamawiaj\u0105cego.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub do chwili dostarczenia mu przez Konsumenta dowodu jego odes\u0142ania \u2014 w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8. Konsument ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Towar Sprzedawcy niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie Towaru przed jego up\u0142ywem. <strong>Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu (odes\u0142ania) Towaru.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9. Towar nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres: Horse\u2019s Time Patrycja Klekowska, ul. Morelowa 11, 71-086 Szczecin, z dopiskiem numeru Zam\u00f3wienia na przesy\u0142ce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10. <strong>Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Towaru b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.<\/strong> Konsument ma prawo zbada\u0107 Towar w taki spos\u00f3b, w jaki m\u00f3g\u0142by to uczyni\u0107 w sklepie stacjonarnym \u2014 w szczeg\u00f3lno\u015bci rozpakowa\u0107 go i przymierzy\u0107. Zwrot Towaru nie jest uzale\u017cniony od zachowania oryginalnego opakowania ani metek, jednak ich zachowanie u\u0142atwia ocen\u0119 stanu Towaru.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11. Do\u0142\u0105czenie dowodu zakupu do zwracanego Towaru nie jest warunkiem skutecznego odst\u0105pienia od umowy, u\u0142atwia jednak identyfikacj\u0119 Zam\u00f3wienia i przyspiesza zwrot p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 8. WYJ\u0104TKI OD PRAWA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 <strong>nie przys\u0142uguje<\/strong> Konsumentowi w odniesieniu do um\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest <strong>Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb<\/strong> (art. 38 ust. 1 pkt 3) \u2014 w Sklepie dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci Towar\u00f3w z haftem imienia lub innym personalizowanym napisem oraz Towar\u00f3w wykonanych w niestandardowym wymiarze na podstawie miary podanej przez Klienta;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar ulegaj\u0105cy szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105cy kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia (art. 38 ust. 1 pkt 4);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar dostarczany w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rego po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu (art. 38 ust. 1 pkt 5).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. <strong>Wy\u0142\u0105czenie, o kt\u00f3rym mowa w ust. 1 lit. a, nie obejmuje Towar\u00f3w, przy kt\u00f3rych Klient dokona\u0142 jedynie wyboru spo\u015br\u00f3d standardowych wariant\u00f3w oferowanych przez Sprzedawc\u0119<\/strong> (np. wyb\u00f3r rozmiaru, koloru lub wzoru z dost\u0119pnej listy) \u2014 takie Towary podlegaj\u0105 zwrotowi na zasadach og\u00f3lnych okre\u015blonych w \u00a7 7.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Informacja o tym, \u017ce dany Towar stanowi Towar na indywidualne zam\u00f3wienie i nie podlega prawu odst\u0105pienia, prezentowana jest na podstronie Towaru przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. <strong>Wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia nie ogranicza uprawnie\u0144 Klienta z tytu\u0142u Niezgodno\u015bci Towaru z umow\u0105.<\/strong> Je\u017celi Towar na indywidualne zam\u00f3wienie jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z Zam\u00f3wieniem, Klientowi przys\u0142uguj\u0105 uprawnienia okre\u015blone w \u00a7 9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 9. NIEZGODNO\u015a\u0106 TOWARU Z UMOW\u0104 (REKLAMACJE)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Od 1 stycznia 2023 r. odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy wobec Konsumenta z tytu\u0142u wad Towaru uregulowana jest w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta (niezgodno\u015b\u0107 Towaru z umow\u0105) i zast\u0105pi\u0142a w tym zakresie przepisy Kodeksu cywilnego o r\u0119kojmi.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu <strong>dw\u00f3ch lat<\/strong> od tej chwili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105, kt\u00f3ry ujawni\u0142 si\u0119 przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od chwili dostarczenia Towaru, istnia\u0142 w chwili jego dostarczenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Towar jest zgodny z umow\u0105, je\u017celi w szczeg\u00f3lno\u015bci zgodne z umow\u0105 pozostaj\u0105 jego opis, rodzaj, ilo\u015b\u0107, jako\u015b\u0107, kompletno\u015b\u0107 i funkcjonalno\u015b\u0107, a tak\u017ce jego przydatno\u015b\u0107 do szczeg\u00f3lnego celu, do kt\u00f3rego jest potrzebny Konsumentowi, o kt\u00f3rym Konsument powiadomi\u0142 Sprzedawc\u0119 najp\u00f3\u017aniej w chwili zawarcia umowy i kt\u00f3ry Sprzedawca zaakceptowa\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. <strong>W razie braku zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 Konsumentowi przys\u0142uguje w pierwszej kolejno\u015bci \u017c\u0105danie naprawy albo wymiany Towaru.<\/strong> Sprzedawca mo\u017ce dokona\u0107 wymiany, gdy Konsument \u017c\u0105da naprawy, albo dokona\u0107 naprawy, gdy Konsument \u017c\u0105da wymiany, je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez Konsumenta jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w dla Sprzedawcy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozs\u0105dnym czasie od chwili, w kt\u00f3rej zosta\u0142 poinformowany o braku zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105, i bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty op\u0142at pocztowych, przewozu, robocizny i materia\u0142\u00f3w, ponosi Sprzedawca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. <strong>Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo o odst\u0105pieniu od umowy<\/strong>, je\u017celi:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) Sprzedawca odm\u00f3wi\u0142 doprowadzenia Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) Sprzedawca nie doprowadzi\u0142 Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub uczyni\u0142 to z nadmiernymi niedogodno\u015bciami dla Konsumenta;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c) brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 wyst\u0119puje nadal, mimo \u017ce Sprzedawca pr\u00f3bowa\u0142 doprowadzi\u0107 Towar do zgodno\u015bci z umow\u0105;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">d) brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 jest na tyle istotny, \u017ce uzasadnia obni\u017cenie ceny albo odst\u0105pienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">e) z o\u015bwiadczenia Sprzedawcy lub okoliczno\u015bci wyra\u017anie wynika, \u017ce nie doprowadzi on Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. <strong>Konsument nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, je\u017celi brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 jest nieistotny.<\/strong> Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 jest istotny.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty nale\u017cne wskutek skorzystania z prawa obni\u017cenia ceny niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia Konsumenta o obni\u017ceniu ceny. W razie odst\u0105pienia od umowy Konsument niezw\u0142ocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt, a Sprzedawca zwraca cen\u0119 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odes\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9. Reklamacj\u0119 mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) na formularzu stanowi\u0105cym Za\u0142\u0105cznik nr 2 do Regulaminu (skorzystanie z formularza nie jest obowi\u0105zkowe);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres: kontakt@horsestime.pl;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c) pisemnie na adres: Horse\u2019s Time Patrycja Klekowska, ul. Morelowa 11, 71-086 Szczecin;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">d) telefonicznie pod numerem +48 455 578 362.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10. W zg\u0142oszeniu reklamacyjnym zaleca si\u0119 wskazanie danych Klienta, numeru Zam\u00f3wienia, opisu stwierdzonego braku zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105, daty jego stwierdzenia oraz \u017c\u0105dania Klienta. Do\u0142\u0105czenie dowodu zakupu nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, u\u0142atwia jednak jej obs\u0142ug\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11. <strong>Sprzedawca ustosunkuje si\u0119 do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.<\/strong> Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnion\u0105. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca powiadomi Klienta poczt\u0105 elektroniczn\u0105, telefonicznie lub listownie \u2014 odpowiednio do sposobu z\u0142o\u017cenia reklamacji lub danych kontaktowych podanych przez Klienta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12. W przypadku Klienta nieb\u0119d\u0105cego Konsumentem ani Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady Towaru zostaje wy\u0142\u0105czona na podstawie art. 558 \u00a7 1 Kodeksu cywilnego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 10. GWARANCJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Towary sprzedawane w Sklepie nie s\u0105 obj\u0119te gwarancj\u0105 Sprzedawcy ani gwarancj\u0105 producenta, chyba \u017ce w opisie Towaru wyra\u017anie wskazano inaczej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Brak gwarancji nie wy\u0142\u0105cza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnie\u0144 Klienta wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w o niezgodno\u015bci Towaru z umow\u0105, opisanych w \u00a7 9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 11. PRZEDSI\u0118BIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Postanowienia Regulaminu dotycz\u0105ce Konsumenta stosuje si\u0119 odpowiednio do Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta w zakresie: prawa odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 (\u00a7 7 i \u00a7 8), niezgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 (\u00a7 9) oraz stosowania klauzul niedozwolonych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Ocena, czy dana umowa ma dla Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta charakter zawodowy, nast\u0119puje w szczeg\u00f3lno\u015bci na podstawie przedmiotu wykonywanej przez niego dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej ujawnionego w CEIDG.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Wy\u0142\u0105czenie r\u0119kojmi, o kt\u00f3rym mowa w \u00a7 9 ust. 12, nie dotyczy Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 12. REKLAMACJE DOTYCZ\u0104CE US\u0141UG \u015aWIADCZONYCH DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Klient mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 reklamacje dotycz\u0105ce funkcjonowania Sklepu Internetowego oraz us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres kontakt@horsestime.pl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. W zg\u0142oszeniu nale\u017cy wskaza\u0107 dane Klienta, opis nieprawid\u0142owo\u015bci oraz \u2014 w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci \u2014 dat\u0119 i okoliczno\u015bci jej wyst\u0105pienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Sprzedawca rozpatruje reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku poczt\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 13. POZAS\u0104DOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZE\u0143<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Konsument mo\u017ce w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 o bezp\u0142atn\u0105 pomoc prawn\u0105 do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsument\u00f3w albo do organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m.in. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do sta\u0142ego s\u0105du polubownego dzia\u0142aj\u0105cego przy wojew\u00f3dzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej Umowy Sprzeda\u017cy;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c) zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu ze Sprzedawc\u0105;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">d) skorzysta\u0107 z pomocy Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w \u2014 informacje o pozas\u0105dowym rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w konsumenckich oraz rejestr podmiot\u00f3w uprawnionych dost\u0119pne s\u0105 na stronie www.uokik.gov.pl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez Konsumenta z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych, Wojew\u00f3dzkich Inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej oraz Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 14. NEWSLETTER<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Newsletter jest nieodp\u0142atn\u0105 us\u0142ug\u0105 \u015bwiadczon\u0105 drog\u0105 elektroniczn\u0105, polegaj\u0105c\u0105 na przesy\u0142aniu na podany adres e-mail informacji handlowych dotycz\u0105cych Towar\u00f3w, promocji i nowo\u015bci w Sklepie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Zapis na Newsletter nast\u0119puje poprzez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu oraz wyra\u017cenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Zgoda jest dobrowolna i nie jest warunkiem z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. <strong>Klient mo\u017ce w ka\u017cdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnowa\u0107 z Newslettera<\/strong> \u2014 poprzez klikni\u0119cie linku rezygnacji zamieszczonego w ka\u017cdej wiadomo\u015bci lub przes\u0142anie informacji na adres kontakt@horsestime.pl. Rezygnacja jest bezp\u0142atna i nast\u0119puje niezw\u0142ocznie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Cofni\u0119cie zgody nie wp\u0142ywa na zgodno\u015b\u0107 z prawem przetwarzania, kt\u00f3rego dokonano na podstawie zgody przed jej cofni\u0119ciem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 15. KODY RABATOWE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Kody rabatowe to bony, kt\u00f3re nie mog\u0105 zosta\u0107 nabyte drog\u0105 kupna, lecz s\u0105 wydawane wy\u0142\u0105cznie w ramach kampanii promocyjnych i maj\u0105 okre\u015blony okres wa\u017cno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Kod rabatowy mo\u017ce zosta\u0107 wykorzystany wy\u0142\u0105cznie przed zako\u0144czeniem procedury sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. Wykorzystanie kodu po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia nie jest mo\u017cliwe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. O ile warunki danej promocji nie stanowi\u0105 inaczej, kody rabatowe nie \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119 ze sob\u0105 ani z innymi promocjami i nie podlegaj\u0105 wymianie na \u015brodki pieni\u0119\u017cne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. W przypadku odst\u0105pienia od umowy lub obni\u017cenia ceny zwrotowi podlega kwota faktycznie zap\u0142acona przez Klienta po uwzgl\u0119dnieniu rabatu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 16. DANE OSOBOWE (RODO)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. <strong>Administratorem danych osobowych<\/strong> Klient\u00f3w jest Patrycja Klekowska, prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105 Horse\u2019s Time Patrycja Klekowska, ul. Morelowa 11, 71-086 Szczecin, NIP: 8522736371. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@horsestime.pl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Dane osobowe przetwarzane s\u0105 zgodnie z rozporz\u0105dzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w nast\u0119puj\u0105cych celach i na nast\u0119puj\u0105cych podstawach prawnych:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) <strong>realizacja Zam\u00f3wienia i wykonanie Umowy Sprzeda\u017cy<\/strong> (imi\u0119 i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane Zam\u00f3wienia) \u2014 <strong>art. 6 ust. 1 lit. b RODO<\/strong> (niezb\u0119dno\u015b\u0107 do wykonania umowy);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) <strong>wype\u0142nienie obowi\u0105zk\u00f3w prawnych ci\u0105\u017c\u0105cych na Administratorze<\/strong>, w szczeg\u00f3lno\u015bci obowi\u0105zk\u00f3w podatkowych i rachunkowych, w tym wystawianie i przechowywanie dokument\u00f3w sprzeda\u017cy oraz rozpatrywanie reklamacji i odst\u0105pie\u0144 \u2014 <strong>art. 6 ust. 1 lit. c RODO<\/strong>;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c) <strong>ustalenie, dochodzenie lub obrona roszcze\u0144<\/strong> oraz zapewnienie bezpiecze\u0144stwa Sklepu \u2014 <strong>art. 6 ust. 1 lit. f RODO<\/strong> (prawnie uzasadniony interes Administratora);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">d) <strong>przesy\u0142anie Newslettera i informacji handlowych<\/strong> \u2014 <strong>art. 6 ust. 1 lit. a RODO<\/strong> (zgoda Klienta), w zwi\u0105zku z art. 10 ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia i zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy. Podanie adresu e-mail jest niezb\u0119dne do zapisu na Newsletter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. <strong>Odbiorcami danych osobowych<\/strong> mog\u0105 by\u0107:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) operator p\u0142atno\u015bci \u2014 Autopay S.A. z siedzib\u0105 w Sopocie, w zakresie obs\u0142ugi i rozliczenia transakcji p\u0142atniczych;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) przewo\u017anik \u2014 InPost S.A., w zakresie niezb\u0119dnym do dostarczenia przesy\u0142ki;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c) dostawca us\u0142ug hostingowych i obs\u0142ugi technicznej Sklepu;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">d) biuro rachunkowe obs\u0142uguj\u0105ce Administratora;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">e) dostawca narz\u0119dzia do wysy\u0142ki Newslettera;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">f) organy publiczne \u2014 wy\u0142\u0105cznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. Dane osobowe przechowywane s\u0105 przez okres niezb\u0119dny do realizacji cel\u00f3w, dla kt\u00f3rych zosta\u0142y zebrane, w szczeg\u00f3lno\u015bci: przez okres realizacji Umowy Sprzeda\u017cy, nast\u0119pnie przez okres przedawnienia roszcze\u0144, a w zakresie dokumentacji ksi\u0119gowej \u2014 przez okres 5 lat licz\u0105c od ko\u0144ca roku kalendarzowego, w kt\u00f3rym up\u0142yn\u0105\u0142 termin p\u0142atno\u015bci podatku. Dane przetwarzane na podstawie zgody \u2014 do czasu jej cofni\u0119cia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. Klientowi przys\u0142uguje prawo: <strong>dost\u0119pu<\/strong> do swoich danych, ich <strong>sprostowania<\/strong>, <strong>usuni\u0119cia<\/strong>, <strong>ograniczenia przetwarzania<\/strong>, <strong>przenoszenia danych<\/strong>, <strong>wniesienia sprzeciwu<\/strong> wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz <strong>cofni\u0119cia zgody<\/strong> w dowolnym momencie \u2014 bez wp\u0142ywu na zgodno\u015b\u0107 z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofni\u0119ciem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. Klientowi przys\u0142uguje prawo wniesienia <strong>skargi do Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych<\/strong> (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), je\u017celi uzna, \u017ce przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8. Dane osobowe nie s\u0105 wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywo\u0142uj\u0105cego wobec Klienta skutki prawne lub w podobny spos\u00f3b istotnie na niego wp\u0142ywaj\u0105cego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9. <strong>Pe\u0142ne informacje o przetwarzaniu danych osobowych oraz o stosowanych plikach cookies zawiera Polityka prywatno\u015bci<\/strong>, dost\u0119pna pod adresem https:\/\/horsestime.pl\/polityka-prywatnosci\/, stanowi\u0105ca uzupe\u0142nienie niniejszego paragrafu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 17. ZMIANA REGULAMINU<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Sprzedawca mo\u017ce zmieni\u0107 niniejszy Regulamin z wa\u017cnych przyczyn prawnych lub technicznych, w szczeg\u00f3lno\u015bci w razie zmiany przepis\u00f3w prawa, zmiany form p\u0142atno\u015bci lub dostawy albo zmiany zakresu us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. O zmianie Regulaminu Klienci zostan\u0105 poinformowani poprzez komunikat publikowany na stronie g\u0142\u00f3wnej Sklepu przez <strong>14 dni<\/strong> przed wej\u015bciem zmian w \u017cycie, a Klienci zapisani na Newsletter \u2014 dodatkowo poczt\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. <strong>Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone przed wej\u015bciem w \u017cycie zmian Regulaminu realizowane s\u0105 zgodnie z dotychczasow\u0105 tre\u015bci\u0105 Regulaminu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. W odniesieniu do us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 o charakterze ci\u0105g\u0142ym (Newsletter) Klient, kt\u00f3ry nie akceptuje zmian Regulaminu, mo\u017ce zrezygnowa\u0107 z us\u0142ugi na zasadach okre\u015blonych w \u00a7 14 ust. 3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a7 18. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Do Um\u00f3w Sprzeda\u017cy zawieranych w Sklepie stosuje si\u0119 prawo polskie. Umowa zawierana jest w j\u0119zyku polskim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Wyb\u00f3r prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa pa\u0144stwa jego zwyk\u0142ego pobytu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Ewentualne spory powsta\u0142e pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem nieb\u0119d\u0105cym Konsumentem ani Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta rozstrzygane b\u0119d\u0105 przez s\u0105d w\u0142a\u015bciwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. Spory z udzia\u0142em Konsumenta rozstrzyga s\u0105d w\u0142a\u015bciwy wed\u0142ug przepis\u00f3w og\u00f3lnych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie maj\u0105 przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 oraz RODO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. Za\u0142\u0105czniki stanowi\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 Regulaminu:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 <strong>Za\u0142\u0105cznik nr 1<\/strong> \u2014 Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy (dost\u0119pny do pobrania pod adresem <strong><a href=\"https:\/\/horsestime.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/formularz-odstapienia-od-umowy-Horses-Time.pdf\">[LINK]<\/a><\/strong>);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 <strong>Za\u0142\u0105cznik nr 2<\/strong> \u2014 Formularz reklamacyjny (dost\u0119pny do pobrania pod adresem <strong><a href=\"https:\/\/horsestime.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/formularz-reklamacyjny-Horses-Time.pdf\">[LINK]<\/a><\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. Regulamin obowi\u0105zuje od dnia <strong>19.09.2026r.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HORSE\u2019S TIME Obowi\u0105zuje od dnia 19.09.2026r. \u00a7 1. SPRZEDAWCA, KONTAKT I POSTANOWIENIA WST\u0118PNE 1. Sklep internetowy Horse\u2019s Time, dost\u0119pny pod adresem https:\/\/horsestime.pl, prowadzony jest przez Patrycj\u0119 Klekowsk\u0105,&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/horsestime.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/horsestime.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/horsestime.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/horsestime.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/horsestime.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/horsestime.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2069,"href":"https:\/\/horsestime.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/2069"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/horsestime.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}